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中山ISO9000认证2015如何有效地持续改进?

发布日期:[2019-12-19 18:40] 点击率:
 中山ISO9000认证企业在建立和运行质量管理体系中,往往通过内审、数据分析等方式以持续改进质
 
量管理体系,但在具体的工作中容易忽视以下问题:
    1.如在内部审核过程中出现内审的审核范围在计划中有体现,但检查表未能完全覆盖,特别表现在
 
计划中明确说明需要进行审核的条款,但检查表及记录未能体现;内审开出的不合格报告中不合格事实
 
描述不明确,不具重查性,未能将不合格的具体情节)描述清楚;不合格项的整改不足:原因分析不到
 
位,纠正措施不合理;不合格项的跟踪验证未及时安排,验证的结果报告不明确。
    2.在收集质量数据和分析工作中对顾客满意度有进行调查、统计,但未能提供分析的证据;
    品管部门有统计合格率、不合格率,但未能提供对不合格状况进行分析的证据;对过程绩效应进行
 
数据分析的要求认识不足,仅有对生产过程的绩效进行统计、分析,如返工率、返修率、报废率,但对
 
其他部门的过程绩效缺少数据分析的证据;对进货有进行统计分析进货合格率、进货及时率,但未能分
 
别对单个供方进行分析其供货能力;对质量目标方面的统计分析,仅有针对未达成目标要求的项目进行
 
分析,对已达成的缺乏数据分析,未能在寻找采取预防措施的机会方面努力; 对预防措施实施的时机未
 
能把握;对采取纠正措施、预防措施的规定不清晰,随意性较强。
风语者
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